TV HORROR Sung-soo adalah pengusaha sukses yang tinggal bersama istrinya, Min-ji, dan anak-anak mereka di sebuah apartemen mewah. Hidup mereka sangat bahagia, kecuali anak tertua mereka yang terasing.
Suatu hari, Sung-soo menerima panggilan telepon bahwa kakaknya hilang dan pergi ke gedung apartemen kumuh, saat tengah menjenguknya menjenguknya. Di sana, dia menemukan simbol aneh tergores pada pintu dan menemui Joo-hee dan anak perempuannya. Joo-hee merasa, seseorang sedang memata-matai mereka dan seperti berada di antara mereka.
Sung-soo menduga, simbol yang tergores di pintu adalah "kode bersembunyi tentang keberadaan orang tersebut" yang mengindikasikan jenis kelamin dan nomor seseorang. Kemudian dia kembali ke rumah, menemukan simbol sejenis yang juga tergores di pintu rumahnya... apa maksud dari simbol-simbol tersebut?
